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浅谈员工培训的几点思考

作者:
张金祥
来源:
2017/01/06 02:11
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大家都知道,培训是单位或企业获得人才的一种最为行之有效的方法。在这里,我们首先要了解什么是员工培训?员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动,其目的是使员工不断更新知识、开拓技能,改进员工的动机、态度和行为,是企业发展适应新时代的要求。
 
现在不少企业都希望培训能够收到立竿见影的效果,认为只要做培训了,企业中的很多问题就能迎刃而解,头天培训,第二天就见效。其实不然,在现实生活中,培训工作存在很多问题。在此,我作为企业的一员,针对员工培训工作过程中出现的一些问题,结合企业发展规划和总体发展战略,说说我对员工培训的几点看法,供大家参考。
 
要进行培训需求调查。为进一步挖掘员工培训工作的空间,摸清员工培训内容和方式的实际需求,改进和推动员工培训工作,各公司、各部门在制定培训计划之前,可以从以下3个方面认真做好员工培训需求的调查和分析工作。一是要结合年度工作总结和重大事件,分析本公司、本部门在流程、管理等方面存在的不足,确定哪些方面可通过培训来加强和改进;二是要结合部门及员工岗位职责,以及年度计件考核和每月的绩效考核,分析员工存在的差距以确定培训需求;三是要结合年度工作目标以及对员工素质的新要求,提出既有现实意义又有一定前瞻性的培训项目。
 
要制定好员工培训工作计划。依据企业战略目标、人力资源总体规划以及培训的需求制定培训规划,结合培训需求调查,明确培训目标、培训目的、培训对象和内容、培训范围(个人、基层、部门、企业)、培训规模、培训的时间、培训的地点、培训的费用、培训的方法、培训的教师、计划的实施。有计划有针对性地培训,让企业培训由消费变为投资。就比如目前赣州公司的培训课程来说,年初制定培训计划,并在培训计划中明确每次培训的时间、参加培训的对象、培训地点、培训内容(其中包括培训主题、培训教师、培训方法和考核方式)等。
 
要建立培训需求分析体系。培训需求分析是企业培训的出发点,只有准确分析培训需求才能让我们公司培训达到预期效果。我们应本着企业发展、岗位需要和个人需求三个方面结合的原则进行,找出部门或者个人绩效差距,分析差距产生的原因,判断是否通过培训能解决,在确定解决方案中产生培训需求。与此同时,可以通过下发《培训效果评价表》来了解课程内容、讲师能力、课堂组织,以及本次课程对个人的启发和对实际工作的帮助和对下次学习培训的建议等方面进行评价,通过发现目标要求下的相对问题与现有要求下的绝对问题,来分析来解析出员工自身问题,进而通过下一次培训来解决。
 
要充分调动内部讲师的积极性。外部讲师对企业和学员缺乏一定了解,培训的适用性低,往往会出现与企业主业务的偏离、脱节,或是纸上谈兵的情况,对员工说服力不强,培训成本高。培养企业自己的培训讲师团队,聘用内训师,这样既降低了企业培训费用,同时对公司情况非常熟悉,在授课时也更有针对性。通过对内部讲师给予一定的激励,调动他们的积极性,从而有力地避免“老师不愿意讲、学生不愿意听”的怪象。
 
要建立培训激励机制。把培训与绩效奖金挂钩,培训成绩在绩效考核占一部分比率,绩效好的员工可以接受提升自我的高档次的培训;同时与晋升制度相结合,培训表现好的员工可优先享有晋升权;员工的培训记录作为晋升的条件之一;为满足岗位需求开办针对晋升的员工培训等。
 
要建立培训评估体系。建立完整的培训评估系统,用问卷调查、面谈观察、综合座谈等形式进行反应评估;用测试、模拟、技能训练的方式进行学习评估;用观察、主管评价、客户评价、同事评价方式进行行为评估;从绩效、投资回报方面进行结果评估。把评估贯穿在整个培训实施过程中,对培训计划、培训教材、培训教师、培训教学、培训效果以及对受训者的工作绩效都进行评估,提高整个培训的质量,持续地、有针对性地给员工提供高效的培训机制。
 
回想起公司在禾丰推进的4800T/D熟料生产线技改项目,为了更好掌握旋窑生产技术,学习先进管理经验,公司陆续派出生产骨干和业务骨干等重要岗位人员前往湖州南方公司、红狮、海螺等先进企业学习,成效显著。为全力打造一支有能力、能抗压、善作为、打硬仗的高素质职业化团队,实现人才强企。公司继7月份组织后备干部赴理工大学进行为期近一周的脱产学习培训以来,10月份又组织十余名高层管理人员参加江西理工大学工商管理硕士(MBA)研究生培养深造,组织100余名员工和管理人员参加理工大学、南昌大学学历提升学习,取得了良好成效。
 
通过培训,可以填补缺口,可以为企业完成当前各项任务提供支持。因此,培训是企业持续发展的力量源泉,满足企业和员工双方的需求;培训是建立优秀组织文化的杠杆,可以强化企业的共同价值观。培训要从企业战略出发,结合个人发展找出培训需求,有针对性地对培训工作进行规划,并对课程实施进行评估,让培训有效地转化到工作中,达到解决问题、实现目标的结果。
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市场观:为顾客创造价值
人生观:和企业同成长 与社会共进步
学习观:学以致用 知行合一
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质量观:坚持标准一次做对 精益求精追求卓越