黄金埠万年青公司加强栈台管理 提高服务质量
发布时间：
2020-07-03
7月2日上午，应黄金埠万年青公司邀请，万年江泥工业公司刘书文一行三人到黄金埠公司对进一步提高包装装车质量、装车速度及装车服务等问题进行沟通交流。
黄金埠公司负责人指出，包装栈台服务一直是公司管理的短板，希望通过这个沟通交流，能改善装车服务，齐心协力共同把工作做好。换位思考，站在顾客角度考虑问题，加大对包装设备的维护保养力度，提高包装设备运行可靠性系数，及时排空车辆，缩减司机候车待装时间。进一步完善司机休息室设施，规范服务用语，树立干净整洁、发运顺畅、文明礼貌的包装栈台窗口服务形象。
工业公司负责人表示，下一步结合实际情况，制订强有力的奖罚措施，提高装车人员的积极性，同时对装车人员进行技能业务培训，促进装车人员技能水平提升。
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